Tình trạng xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng đang gia tăng !

Thời gian gần đây, các phương tiện truyền thông liên tục đăng tải thông tin về khiếu nại của người tiêu dùng (NTD) liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ kém chất lượng. Từ sản phẩm sử dụng hàng ngày như vòi nước, máy hút bụi, điện thoại di động, đến các mặt hàng liên quan đến sức khỏe như mỹ phẩm, sữa, nước giải khát, hạt nêm và những sản phẩm “độc quyền” như điện, nước… Đáng buồn là dường như thực trạng này có dấu hiệu gia tăng, trong khi các cơ quan chức năng lại chưa thật sự “sẵn sàng” để bảo vệ quyền lợi NTD.

Nhìn người, ngẫm ta

<