Mua xăng dầu bị “móc túi”: Người tiêu dùng sẽ được đền bù thiệt hại

Sau hàng loạt sự kiện “nóng” về gian lận kinh doanh xăng dầu và buôn lậu qua biên giới, phân bón giả, thuốc bảo vệ thực vật kém chất lượng… bị phát hiện, hôm qua, 19-9, lần đầu tiên Cục trưởng Cục Quản lý thị trường (Bộ Công thương) Nguyễn Hùng Dũng đã có buổi đối thoại với báo chí xung quanh vai trò chống buôn lậu, gian lận thương mại và bảo vệ người tiêu dùng.



Người dân phát hiện gian lận: Có quyền khiếu kiện


Trong những ngày vừa qua, dư luận vô cùng bức xúc trước việc trên 400 cây xăng trên toàn quốc bị phát hiện có hành vi gian lận, “móc túi” người tiêu dùng. Tuy nhiên, theo thống kê của Cục QLTT thì trong giai đoạn 2005 đến cuối tháng 8-2008, lực lượng QLTT trên toàn quốc đã kiểm tra, phát hiện trên 9.567 vụ vi phạm kinh doanh xăng dầu (với 10 hành vi cụ thể như: hàng xuất lậu, vi phạm cân, đong, đo lường, chất lượng và phương tiện đo lường…), số tiền xử phạt hành chính xấp xỉ 10 tỷ đồng.  



Trả lời những băn khoăn về việc Hà Nội là một địa bàn nóng về thương mại nhưng đến nay mới có 3 cây xăng bị phát hiện vi phạm thì có đáng tin không, ông Nguyễn Hùng Dũng cho rằng, vấn đề gian lận về số lượng, chất lượng hàng hóa rất phức tạp. Công việc đấu tranh không phải chỉ có các lực lượng chức năng mà phải được nhân dân đồng tình ủng hộ, phát hiện vì họ là người sử dụng những hàng hóa đó.


Ngoài việc kiểm tra, kiểm soát thì các lực lượng chức năng còn phải tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh. Nếu xử lý sai phạm thì phải có chứng cứ rõ ràng. Nếu chỉ nói theo cảm tính thì rất khó. Việc đấu tranh rất gian khổ, phải trinh sát, kiểm tra nhiều lần, sử dụng nhiều biện pháp nghiệp vụ… Ông Dũng cho biết thêm: “Hiện tại, chúng tôi mới chỉ có đường dây nóng về chống buôn lậu thuốc lá. Sắp tới chúng tôi sẽ tuyên truyền rộng hơn các số điện thoại ở các địa phương để phát hiện các hành vi gian lận, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng”…